CGU / CGV

1. Objet

Les présentes conditions générales régissent l'accès et l'utilisation du service Maillon, édité par Augustin Lesturgeon (voir nos mentions légales) : les conditions générales d'utilisation (CGU) pour l'usage du service, et les conditions générales de vente (CGV) pour les offres payantes (Maillon Central, Maillon Fort). L'inscription sur Maillon vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions.

2. Description du service

Maillon est un réseau B2B qui permet à des entreprises de se découvrir, d'estimer leur affinité, et de se mettre en relation uniquement lorsque les deux parties donnent leur accord (double consentement). Le service inclut notamment un annuaire d'entreprises, une messagerie cloisonnée par service, de la visioconférence, des campagnes d'emailing soumises au consentement du destinataire, et un programme de parrainage (« Offre Fondateur »).

3. Inscription

Maillon est réservé aux professionnels agissant dans le cadre de leur activité professionnelle. L'entreprise inscrite s'engage à fournir des informations exactes et à jour (nom, secteur, SIRET le cas échéant) et est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion.

4. Offres et tarifs

• Premier Maillon (gratuit) — 10 démarchages non renouvelables, sans carte bancaire.
• Maillon Central — 19,99 €/mois, 199,90 €/an, ou 29,99 €/mois sans engagement.
• Maillon Fort — 39,99 €/mois, 399,90 €/an, ou 49,99 €/mois sans engagement.

Tarifs exprimés en euros, TVA non applicable (article 293 B du Code général des impôts). Le détail des fonctionnalités incluses dans chaque offre est présenté sur la page tarifs de Maillon.

5. Paiement, durée et résiliation

Le paiement s'effectue par carte bancaire via notre prestataire Stripe, qui seul détient les coordonnées bancaires. Les offres payantes sont reconduites tacitement à chaque échéance (mensuelle ou annuelle) sauf résiliation. Chaque entreprise peut résilier à tout moment depuis « Mon compte » ; la résiliation prend effet à la fin de la période en cours déjà payée, sans remboursement au prorata.

6. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique qu'aux contrats conclus avec des consommateurs. Les services Maillon étant fournis à des professionnels agissant dans le cadre de leur activité, ce droit ne s'applique pas aux présentes conditions.

7. Offre Fondateur

Toute entreprise peut inviter une autre entreprise à rejoindre Maillon via son lien personnel. Lorsque l'entreprise invitée finalise son inscription via ce lien, l'entreprise à l'origine de l'invitation reçoit un mois offert sur Maillon Fort (déduit de sa facture si elle est déjà abonnée, ou activé directement sinon) ainsi que le badge « Entreprise Fondatrice », acquis à vie. L'entreprise invitée ne reçoit aucun avantage particulier au titre de l'invitation. Maillon se réserve le droit de suspendre un compte en cas d'usage abusif du programme (auto-invitation, création de comptes fictifs).

8. Responsabilité

Maillon met en relation des entreprises mais n'est partie à aucun contrat, devis ou engagement commercial conclu directement entre elles. Chaque entreprise reste seule responsable des échanges, accords et transactions qu'elle conclut avec une autre entreprise via la plateforme. Maillon met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer la disponibilité du service, sans garantie de continuité absolue (maintenance, cas de force majeure, dysfonctionnement d'un prestataire technique).

9. Données personnelles

Le traitement des données est détaillé dans notre politique de confidentialité.

10. Modification des conditions

Maillon peut faire évoluer les présentes conditions ; les entreprises inscrites seront informées de tout changement substantiel par email ou notification dans l'application.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Tout litige relève, à défaut de résolution amiable, des juridictions compétentes du ressort du domicile de l'éditeur.